Content maken voor je doelgroep werkt beter als je een bepaald persoon als uitgangspunt neemt. Een persona dus. Een persona is een gedetailleerd profiel van een voorbeeldklant. Zo leer je jouw doelgroep kennen en breng je ze goed in kaart. Het creëren ervan is enorm waardevol voor je organisatie. Zo’n fictief persoon is tijdbesparend, kostenbesparend en zeer flexibel. Want hoe specifieker jij je persona hebt uitgewerkt, hoe relevanter je resultaten zullen zijn. Zonder persona zou je bijvoorbeeld namelijk heel Nederland aanspreken met je content en geen idee hebben waar je doelgroep te vinden is.