Skip to main content

Mooi vs. functioneel: waarom lelijke webdesigns soms beter presteren

Tim

Front-end developer

Website consultant

Aan de slag met webdesign? Dan is het verleidelijk om visuele esthetiek voorop te stellen. Een mooie website trekt niet alleen de aandacht, maar straalt ook professionaliteit uit. Maar leidt een oogstrelend ontwerp altijd tot betere conversies? Als we kijken naar marketing, conversie en gebruikerservaring (UX), blijkt dat functioneel design vaak beter presteert, zelfs als het visueel minder aantrekkelijk is. Waarom is dat zo? En betekent dit dat een mooie website overbodig is?

In dit artikel ontdek je waarom een minder aantrekkelijk design soms beter converteert dan een schitterende website. We duiken in design- en marketingprincipes zoals visuele hiërarchie, conversieoptimalisatie en gebruiksvriendelijkheid die bezoekers aansporen tot actie.

Mooi versus functioneel, wat telt écht in marketing?

Laten we ‘mooi’ en ‘functioneel’ naast elkaar zetten om hun verschillen duidelijk te maken en de effecten van beiden te begrijpen.

Mooi

‘Mooie’ websites volgen strikte designprincipes. Ze zijn voorzien van oogstrelende visuals, verfijnde typografie en een consistent kleurenschema, met soms unieke elementen die opvallen. Deze ontwerpen zijn gericht op een sterke eerste indruk en het versterken van de merkbeleving. Belangrijk, maar dit garandeert geen conversie.

Voorbeelden van ‘mooie’ webdesigns zijn de luxe merken zoals Ferrari en Apple, die visueel indrukwekkende websites gebruiken om een premium ervaring te bieden en merkloyaliteit op te bouwen.

Functioneel

Functionele webdesigns focussen daarentegen op bruikbaarheid en prestaties. Ze zorgen voor eenvoudige navigatie en heldere call-to-actions zonder onnodige visuele afleiding. Deze websites leiden gebruikers doelgericht naar conversies, zoals het invullen van een formulier of het doen van een aankoop, en verwijderen obstakels die een conversie kunnen belemmeren.

Voorbeelden van functionele websites zijn Marktplaats en ING, die beide een simpele, duidelijke interface bieden. Wikipedia is ook een goed voorbeeld.

De voordelen van mooie webdesign

Maar als functionele websites vaak beter presteren, wat zijn dan de voordelen van een ‘mooie’ website? Hier zijn enkele belangrijke aspecten:

Eerste indruk en merkbeleving

Visuele aantrekkingskracht is cruciaal voor de eerste indruk van een merk. Een goed ontworpen website kan emoties oproepen en een sterke band met gebruikers creëren. Door esthetische principes te gebruiken, kunnen bedrijven een emotionele connectie opbouwen met hun bezoekers. Kleuren, typografie en lay-out beïnvloeden hoe een merk wordt waargenomen, wat essentieel is voor het aanspreken van de juiste doelgroep.

Bijvoorbeeld: De website van Tesla speelt in op emotie en innovatie, wat gebruikers aantrekt en merkloyaliteit versterkt.

Design als marketinginstrument

Een aantrekkelijk webdesign houdt gebruikers langer op de pagina en stimuleert hen om verder te verkennen. De juiste prikkels en storytelling trekken bezoekers de website in, wat hen verleidt tot conversie. Vergelijk het met een goede verkoper die met het juiste verhaal klanten over de streep trekt, maar dan in beeld en tekst.

Kijk bijvoorbeeld naar de productpagina’s van Apple, waar visuele aantrekkingskracht en storytelling een naadloze ervaring bieden en je verlangen naar het product vergroten.

Lees ook mijn blog met 10 tips voor een converterende landingspagina >

De voordelen van functionele webdesign

Laten we dieper ingaan op de voordelen van een functioneel webdesign. Wat draagt bij aan conversies?

Gebruiksvriendelijkheid

Gebruiksvriendelijke websites bieden intuïtieve navigatie, zodat bezoekers snel vinden wat ze nodig hebben. Dit is cruciaal voor conversiegedreven websites, zoals e-commerceplatforms. Wanneer het aantal keuzes groot is, is heldere informatie en bewegwijzering essentieel. Bezoekers hebben beperkte tijd en mentale energie, dus het is belangrijk hen te helpen en obstakels te verminderen.

Websites zoals Bol.com maken het eenvoudig om producten te vinden en te bestellen, terwijl landingspagina’s van Belisol bezoekers efficiënt begeleiden naar conversies.

Prestatie en snelheid

Snelheid is essentieel voor een goede gebruikerservaring en SEO. Bezoekers hebben geen geduld voor een trage website; ze willen direct feedback. Door technische optimalisaties, zoals het verminderen van zware visuele elementen, kunnen websites sneller laden, wat leidt tot hogere conversies en een lagere bounce rate. Tools zoals PageSpeed Insights geven inzicht in de snelheid van je website en wat de laadtijden vertraagt.

Toegankelijkheid

Toegankelijkheid speelt ook een grote rol in functioneel webdesign. Een goed ontwerp zorgt ervoor dat iedereen, inclusief mensen met bijvoorbeeld een motorische, neurologische of visuele beperking,  de website eenvoudig kan gebruiken. Dit vergroot de kans op conversies die anders mogelijk verloren zouden gaan. Websites die voldoen aan de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) bieden een toegankelijke ervaring met goed leesbare tekst, voldoende contrast en grote knoppen.

Waarom lelijke webdesigns soms beter presteren

Zowel mooie als functionele website-ontwerpen hebben voordelen in online marketing. Maar waarom presteren functionele websites vaak beter?

Focus op functionaliteit boven esthetiek

Websites die zich puur richten op functionaliteit, zonder veel aandacht voor esthetiek, kunnen betere resultaten opleveren als conversie het hoofddoel is. Hier krijgt de gebruikerservaring prioriteit. Onnodige visuele afleiding wordt vermeden, waardoor er ruimte komt voor conversieoptimalisatie. Websites worden geoptimaliseerd door middel van testen en gebruikersonderzoek.

Craigslist is een bekend voorbeeld van een website die, ondanks zijn simpele en zelfs lelijke uiterlijk, enorm succesvol is in gebruik en conversie.

Eenvoud en snelheid

Minder visuele elementen zorgen vaak voor snellere laadtijden, wat de gebruikerservaring verbetert. Gebruikers hebben weinig geduld voor trage websites, en een minimalistisch ontwerp kan helpen om de laadsnelheid te verhogen.

Google is hier een goed voorbeeld. Hun eenvoudige interface zorgt ervoor dat gebruikers direct kunnen vinden wat ze zoeken, zonder onnodige afleiding.

Verwachte gebruikerservaring

Een eenvoudig ontwerp leidt vaak tot een voorspelbare en intuïtieve gebruikerservaring. Dit resulteert in minder verwarring en een hogere conversieratio. Gebruikers weten precies waar ze moeten klikken om de gewenste actie te ondernemen.

Websites zoals Booking.com zijn hier een perfect voorbeeld van; de strategische plaatsing van call-to-actions maakt het eenvoudig om tot een aankoop over te gaan.

Psychologie achter gebruikersvoorkeuren

Er is ook veel psychologisch onderzoek gedaan naar gebruikersgedrag en conversies. Hier zijn enkele belangrijke bevindingen:

Gebruikersgedrag en verwachtingspatronen 

Bezoekers volgen vaak vastgelegde verwachtingspatronen. Wanneer een website deze volgt, ervaren ze minder cognitieve belasting, wat leidt tot hogere gebruikerstevredenheid en meer conversies. Websites lijken vaak op elkaar omdat deze patronen de gebruikerservaring vergemakkelijken.

De paradox van keuze

Te veel opties kunnen overweldigend zijn. Het beperken van keuzes verbetert de gebruikerservaring en verhoogt conversie. Het duidelijk maken van de verschillen tussen opties is ook cruciaal om keuze-moeheid te voorkomen.

Vertrouwen en geloofwaardigheid

Simpele websites wekken vaak meer vertrouwen, vooral als ze transparant zijn en niet overladen met visuele afleidingen. Dit creëert een gevoel van oprechtheid en eerlijkheid.

Wikipedia en Basecamp zijn goede voorbeelden van websites die vertrouwen en duidelijkheid uitstralen met hun eenvoudige interfaces.

Om te onthouden!

Hoewel een mooi ontwerp zeker bijdraagt aan merkbeleving, blijkt dat functionele en eenvoudige ontwerpen vaak beter presteren als het gaat om conversie en gebruiksvriendelijkheid. De focus moet liggen op wat de gebruiker nodig heeft en hoe je hen het beste naar actie leidt. In sommige gevallen is een ultieme merkbeleving essentieel, maar in veel gevallen ligt de prioriteit bij conversieoptimalisatie. De mix van functionaliteit en esthetiek hangt af van het doel van de website en de prioriteiten van een bedrijf. 

Onze website-experts helpen bedrijven bij het vinden van de perfecte balans tussen esthetiek en functionaliteit. Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek. 

Veelgestelde vragen

Wat kost het ontwerpen van een website?

De kosten zijn afhankelijk van de complexiteit, het type website en de vereiste functionaliteiten. Benieuwd hoe dit voor jou zit? Plan een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze webdesigners!

Hoe ziet het designproces van een website eruit?

Wij starten ons proces met een strategische analyse van jouw doelgroep en doelstellingen. Vervolgens werken we samen aan wireframes, designconcepten en eventuele gebruikerstests. Op basis van jouw wensen creëren we een effectief website-ontwerp dat aansluit bij jouw doelen. Daarnaast verzorgen wij ook de contentcreatie, zodat je met slechts één partij hoeft te schakelen. Wel zo handig, toch?

Bouwen jullie ook websites?

Zeker! Wij zijn een full service online marketing bureau en helpen je graag met het complete website traject. Van A tot Online! Onze strategen, ontwerpers, ontwikkelaars en marketeers werken nauw samen om van jouw website een succes te maken! 🚀

Lees meer over een website laten ontwerpen >

Meer weten?

Ik help je graag bij vragen over webdesigns. Neem contact met me op.

Stel je vraag aan Tim >