“We moeten echt iets met data doen.” Grote kans dat je dit al eens hebt gehoord op je werk. Misschien dacht je: Ja, goed plan. Maar hoe dan? Of: Ik heb al cijfers, maar wat moet ik ermee?
Goed nieuws: je hoeft geen data-analist te zijn om je cijfers slim in te zetten. Denk bijvoorbeeld aan: ontdekken welke Instagram-post goed scoort, zien waar je publiek vandaan komt, of begrijpen waarom mensen afhaken op je website.
In deze blog geven we je 5 simpele tips om laagdrempelig aan de slag te gaan met jouw data. Geen ingewikkelde dashboards of dure tools – gewoon praktisch en toepasbaar.
Waarom je nú met data aan de slag wilt
Data helpt je om beter te begrijpen wie je bereikt, wat werkt (en wat niet), en hoe je met minder budget meer effect kunt bereiken. Zeker in een tijd waarin publiek niet meer vanzelf komt, is het slim om je cijfers erbij te pakken.
Ook als je klein begint, maak je al verschil. Denk aan:
- Weten welke content op Instagram of TikTok goed scoort.
- Zien welke nieuwsbrieflink het meest wordt aangeklikt.
- Leren van bezoekersgedrag op je website.
0. Vertrouw je data nooit helemaal
Klinkt misschien gek als eerste tip, maar: je data is nooit 100% accuraat. Door privacy-instellingen, cookie- of adblockers kunnen cijfers afwijken van de realiteit. Zie je dat je campagne ‘maar’ 10 conversies opleverde, terwijl de zaal is uitverkocht? Dan weet je: dit aantal klopt niet helemaal.
Gebruik data als richtingaanwijzer, niet als bijbel.
💡 Pro tip: Kijk naar trends, niet naar losse getallen. Bijvoorbeeld: groeit je bereik maand-op-maand? Krijg je steeds meer klikken? Dáár zit de waarde.
1. Kijk naar je socials: wat werkt?
Je hoeft geen betaalde advertenties te draaien om aan data te komen. Je eigen social kanalen zitten al vol inzichten.
👉 Zie je dat backstage-reels op Instagram veel meer reacties krijgen dan een flyerpost? Of dat je TikToks vaker worden gedeeld dan statische beelden? Gebruik dat inzicht!
Zo begin je:
- Ga naar je Instagram-statistieken (via Meta Business Suite).
- Sorteer op ‘bereik’ of ‘betrokkenheid’.
- Schrijf 3 dingen op die opvallen – en neem dat mee in je volgende planning.
💡 Plan vaste reflectiemomenten in (bijv. elke maand). Eén keer kijken is leuk, maar consistent leren is beter.
Hoe weet je of je engagement goed is?
We beslissen vaker onbewust dan we denken. Daar kun je als marketeer slim op inspelen met je huisstijl. Kleurenpsychologie is daar een mooi voorbeeld van. Rood triggert energie en passie, blauw straalt vertrouwen en betrouwbaarheid uit. En wat dacht je van typografie? Een speels lettertype voelt anders dan een strakke, zakelijke font.
Ook zijn er psychologische principes (van Cialdini!) als schaarste, sociale bewijskracht en storytelling die zorgen voor meer engagement. Combineer deze met een sterk concept, en je hebt goud in handen.
2. Haal inzichten uit je campagnes
Draai je campagnes via Meta of Google? Dan krijg je ook daar een berg data. Belangrijke begrippen die je daar tegenkomt:
- Kosten per resultaat: Wat kost één klik of conversie? Bijvoorbeeld: €2,50 per verkocht ticket.
- Hook rate: Hoeveel procent van de mensen kijkt langer dan 3 seconden naar je video?
- Conversies: Hoeveel mensen hebben uiteindelijk gedaan wat je wilde (zoals een ticket kopen)?
Zo begin je:
- Log in op Meta Ads Manager.
- Bekijk per advertentie je resultaten.
- Zet ze in een simpel overzicht (bijv. Excel) – en leer wat het beste werkt.
💡 Let op: Zorg dat je conversies goed meet. Dat kan via Google Tag Manager (GTM) – een handige tool om klikken en acties bij te houden.
3. Je website is goud waard (zeker met GA4)
Op je website gebeurt het vaak: ticketverkoop, nieuwsbriefinschrijving of donatie. Met Google Analytics 4 (GA4) zie je wat er gebeurt – en wat beter kan.
🔍 Kijk bijvoorbeeld naar:
- Engagement rate: hoeveel bezoekers zijn écht actief (niet meteen weer weg)?
- Welke pagina’s het langst bezocht worden
- Via welke bron mensen binnenkomen (social media, nieuwsbrief, Google)
Scroll depth is ook een handige maatstaf: dit laat zien hoe ver mensen naar beneden scrollen op een pagina. Zo ontdek je of bezoekers je hele verhaal lezen.
Zo begin je:
- Log in op GA4.
- Ga naar “Verkeersacquisitie” en bekijk welke kanalen het meeste opleveren.
- Bekijk per pagina hoe lang mensen blijven en waar ze afhaken.
4. Maak je links slim met UTM-tags
Stuur je een nieuwsbrief of plaats je een link op Instagram? Plak er een zogeheten UTM-tag achter. Zo kun je in Google Analytics precies zien via welke bron of campagne iemand op je website terechtkwam.
👉 Zonder UTM-tag weet je alleen dát iemand je website bezocht.
👉 Met een UTM-tag weet je: deze persoon kwam via de nieuwsbrief van april, en klikte op de link naar de voorstelling Stormkamer.
Zo begin je:
Gebruik de Google UTM Builder – dat is een gratis invulhulp waarin je stap voor stap je link maakt. Je vult in:
- Source: waar komt je bezoek vandaan (bijv. newsletter of facebook)
- Medium: het soort kanaal (bijv. email of social)
- Campaign: de naam van de campagne of actie (bijv. voorjaar2025)
Dan krijg je automatisch een link zoals:
jouwsite.nl/programma?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=voorjaar2025
💡 Gebruik duidelijke, vaste namen zodat je ze in GA4 makkelijk terugvindt. Bijvoorbeeld: altijd utm_source=facebook, niet de ene keer ‘Facebook’ en de andere keer ‘fb’.
Waarom UTM-tags écht handig zijn
🔍 Waarom het werkt
Je plaatst een link naar de kindervoorstelling in je nieuwsbrief én op Instagram Stories. Beide brengen bezoekers naar dezelfde pagina, maar dankzij UTM-tags kun je in GA4 precies zien:
- 183 mensen kwamen via de nieuwsbrief – en 37 kochten een ticket
- 92 mensen kwamen via Instagram – en 4 kochten een ticket
- Zo weet je waar je tijd en budget het meeste opleveren.
🎯 Meten = weten = slimmer plannen.
5. Kijk mee met je bezoeker (met Microsoft Clarity)
Zou je wel eens willen meekijken met je bezoekers? Met Microsoft Clarity kan dat – helemaal gratis. Je krijgt heatmaps en sessie-opnames, zodat je ziet hoe mensen navigeren.
Een heatmap laat zien waar mensen het meeste klikken. En bij een sessie-opname zie je letterlijk hoe iemand door jouw pagina scrollt of klikt. Let vooral op ‘rage clicks’: meerdere keren snel klikken op een knop die niet werkt (bijvoorbeeld de ticketbutton). Dat wijst op frustratie!
Zo begin je:
- Maak een account aan op clarity.microsoft.com
- Installeer de code via je webbouwer of Google Tag Manager
- Bekijk de heatmaps van je belangrijkste pagina’s: homepage, ticketpagina, etc.
📖 Mini-woordenboek: Meer met data
Data
Gegevens die je verzamelt over je publiek of campagnes, zoals kliks, verkopen of nieuwsbriefinschrijvingen.
Engagement rate
Hoeveel procent van de mensen die je bericht zien ook iets doen (zoals klikken, liken, reageren of een video afkijken).
➔ Bijvoorbeeld: 10 mensen zien je Facebook-post, 2 klikken erop = 20% engagement rate.
Hook rate
Het percentage mensen dat langer dan 3 seconden naar je video kijkt.
➔ Belangrijk bij korte social video’s zoals Reels en TikToks: als je ‘hook’ niet goed is, haken mensen direct af.
Conversie
Een actie waarvan jij wilt dat mensen die doen, zoals een ticket kopen, zich inschrijven voor je nieuwsbrief, of een donatie doen.
Google Analytics 4 (GA4)
Gratis programma van Google waarmee je kunt zien wat bezoekers op je website doen.
➔ Bijvoorbeeld: hoeveel mensen bekijken je nieuwe tentoonstellingpagina? Hoe lang blijven ze?
UTM-tag
Extra informatie die je aan een link toevoegt, zodat je in Google Analytics kunt zien via welke campagne iemand op je website komt.
➔ Bijvoorbeeld: zo weet je of iemand je programmapagina via je nieuwsbrief of via Facebook gevonden heeft.
Microsoft Clarity
Gratis tool waarmee je kunt meekijken hoe bezoekers door je website klikken en scrollen.
➔ Zo ontdek je bijvoorbeeld of bezoekers ergens blijven hangen of vastlopen.
Heatmap
Een visuele weergave van je website die laat zien waar mensen het meeste klikken of bewegen.
➔ Rode plekken = veel activiteit. Blauwe plekken = weinig activiteit.
Tot slot: begin klein, leer veel
Je hoeft niet alles tegelijk te doen. Begin met één of twee van bovenstaande tips en bouw van daaruit verder. Hoe vaker je terugkijkt naar je data, hoe leuker (en nuttiger) het wordt.
Heb je hulp nodig bij het opzetten van je meetplan of je dashboard?
Ik denk graag me je mee!
Meer weten?
Meer weten over inzicht en data voor jouw organisatie? Ik help je graag! Neem contact met me op.