Er zijn twee soorten doelen: bedrijfsdoelen en doelen die je inricht in je meetsysteem. Bedrijfsdoelen geven aan wat je wilt bereiken op de korte termijn. Doelen zijn concreet en worden in cijfers uitgedrukt. Doelen kunnen daarnaast ingericht worden in je meetsysteem om te controleren of je website voldoet aan je bedrijfsdoelen. Een Doel geeft in dat geval een voltooide activiteit (conversie) aan die bijdraagt aan het succes van uw bedrijf.