Wist je dat maar liefst 1 op de 5 mensen moeite heeft met het gebruik van digitale platformen? Met de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) maak je jouw content toegankelijk voor iedereen – van mensen met visuele en auditieve beperkingen tot motorische en cognitieve uitdagingen.
Verplicht vanaf 28 juni 2025:
De European Accessibility Act (EAA) verplicht álle online platforms in Europa om te voldoen aan WCAG 2.1 (niveau AA). Doet jouw platform dat niet? Dan riskeer je boetes én sluit je een grote groep gebruikers uit. De kans is groot dat dit ook voor jouw organisatie geldt, dus wacht niet langer!
Hulp nodig?
Jouw online content digitaal toegankelijk en WCAG-proof maken? Wij begeleiden je van A tot Z.
Wat is digitale toegankelijkheid en WCAG?
Digitale toegankelijkheid betekent dat websites, webshops, socials en e-mailmarketing zo ontworpen en ontwikkeld zijn dat iedereen ze kan gebruiken. Of je nu een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking hebt: iedereen moet toegang hebben tot dezelfde informatie en functies. Denk aan ondertiteling bij video’s, alternatieve teksten voor afbeeldingen en een goede navigatie via toetsenbord. Het doel? Gelijke kansen voor iedereen in de digitale wereld.
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. Ze helpen bepalen of digitale content bruikbaar is voor mensen met een beperking. Van tekstalternatieven voor afbeeldingen tot toetsenbordtoegankelijkheid en kleurcontrast: WCAG is je leidraad voor een inclusieve online ervaring.
Wettelijk verplicht vanaf juni 2025, ook voor jouw organisatie
Vanaf 28 juni 2025 vereist de European Accessibility Act (EAA) dat alle online platformen in Europa voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA. Dit geldt niet alleen voor overheidsinstanties, zoals gemeenten en ministeries, maar ook voor commerciële organisaties, waaronder e-commerce bedrijven, financiële instellingen en zorgaanbieders. De kans is dus groot dat dit ook voor jouw organisatie geldt.
Wil je goed voorbereid zijn op de nieuwe wetgeving? Op donderdag 10 april organiseren we een gratis webinar over de impact van deze verplichte wetgeving op jouw digitale platforms en marketingstrategie. We leggen uit wat er verandert, wat dit betekent voor jouw organisatie en geven je praktische tips om snel en efficiënt aan de slag te gaan. Zo ben jij tijdig goed voorbereid! 💻
Doe het zelf! Vraag onze WCAG-checklist aan
Wil jij zelf aan de slag met het digitaal toegankelijk maken van je online platformen? Gebruik dan onze gratis WCAG 2.1 checklist! Hier vind je alle criteria die je nodig hebt om je digitale content WCAG-proof te maken en te voldoen aan de wettelijk verplichte richtlijnen. Download de checklist en ga direct aan de slag!
Ontvang gratis onze WCAG-checklist
Waarom hulp inschakelen van Afdeling Online?
Ervaren specialisten
Onze experts hebben jarenlange ervaring in digitale toegankelijkheid. We zorgen ervoor dat jouw online platformen voldoen aan de nieuwste richtlijnen én toegankelijk zijn voor iedereen.
Full service ontzorgen
Van advies en implementatie tot controle en begeleiding: wij nemen het volledige proces uit handen. Zo hoef jij je geen zorgen te maken over digitale toegankelijkheid.
Je leert er zelf ook van
Bij Afdeling Online delen we graag onze kennis. Tijdens onze samenwerking leer je precies hoe je jouw digitale platforms toegankelijk maakt én houdt.
Dit is onze werkwijze
Benieuwd hoe onze samenwerking eruit komt te zien? Bekijk hieronder welke werkzaamheden een WCAG-expert voor je uitvoert en hoe ons stappenplan eruitziet. 👇
Zo helpen we jou om digitaal toegankelijk te zijn
Wil je snel en grondig voldoen aan de WCAG-richtlijnen? Ons team van specialisten kan je helpen met de volgende onderwerpen:
Website & webshop check
Met de website & webshop check ben je direct op de hoogte van alle drempels en oplossingen die nodig zijn om je website of webshop WCAG-proof te maken. Of het nu gaat om navigatie, formulieren of productinformatie, we zorgen ervoor dat jouw online platform toegankelijk is voor iedereen. We kunnen de oplossingen zelf doorvoeren of samenwerken met je websitebouwer om alles op de juiste manier in te richten.
Documenten check (pdf, docs)
De nieuwe regelgeving geldt niet alleen voor websites, maar ook voor digitaal beschikbare documenten. Denk aan contrastkleuren, tekstlabels, (alt) titels, indexen en meer. Na een grondige check kunnen we, indien gewenst, de benodigde wijzigingen doorvoeren om te voldoen aan WCAG 2.1 AA.
Social media check
Social media platforms worden steeds belangrijker, en toegankelijkheid mag hier niet ontbreken. Wij checken of je social media content voldoet aan WCAG 2.1, van alt-teksten bij afbeeldingen tot ondertiteling bij video’s. Zo zorgen we ervoor dat iedereen, ongeacht beperking, jouw posts moeiteloos kan consumeren.
E-mailmarketing check
Ook bij e-mailmarketing is het belangrijk dat je berichten toegankelijk zijn voor iedereen. We controleren je e-mailcampagnes op toegankelijkheid, van juiste kleurcontrasten en tekstgrootte tot het gebruik van alt-teksten in afbeeldingen. Zo kunnen al je ontvangers optimaal genieten van jouw content.
Video check
Video is een niet meer weg te denken onderdeel van je online strategie. Of je nu eigen video host of gebruik maakt van Youtube of Vimeo. Wij kennen de regels. Waar dienen ondertitels aan te voldoen? En denk aan geluidsfragmenten voor slechtzienden of blinden, (vooraf opgenomen) audiodescriptie of gebarentaal. Met de video check (ook onderdeel van de website check) ben je direct op de hoogte van al deze drempels en oplossingen.
Deze bedrijven waren je voor
Bekijk een greep uit ons klantenbestand waarvoor we aan de slag mochten met online marketing.
Volg een workshop van een WCAG-expert 🧠
Aan de hand van een cursus over digitale toegankelijkheid en WCAG leer je hoe je jouw online platformen digitaal toegankelijk maakt voor iedereen. Niet alleen prettig voor ruim 4 miljoen Nederlanders die hier behoefte aan hebben, maar vanaf 28 juni 2025 ook verplicht voor jouw organisatie! De WCAG-richtlijnen zorgen ervoor dat iedereen in Nederland gemakkelijk en zonder problemen kan navigeren op jouw website. Benieuwd wat de cursus inhoudt en hoe dit jouw organisatie kan helpen voldoen aan de nieuwe wetgeving?
Onze visie op AI
AI baant zich in razendsnel tempo een weg in onze (digitale) maatschappij. Onze Microsoft ads specialisten zetten AI ook in ter ondersteuning en inspiratie. Als online marketeers omarmen we deze nieuwe technologie. We geloven er namelijk in dat AI ons slimmer, efficiënter, creatiever en vindingrijker maakt. Maar niet zonder dat we daar transparant over zijn. Daarom delen we 5 principes over hoe wij omgaan met AI.
Veelgestelde vragen
Meer vragen over dit onderwerp? Bekijk onze veelgestelde vragen, mogelijk vind je daar het antwoord dat je zoekt. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op. 📞
Voor wie geldt de EAA?
De EAA is van toepassing op verschillende sectoren en bedrijven die producten en diensten aanbieden binnen de EU. Dit geldt onder andere voor:
- Publieke en overheidsinstanties: alle digitale platforms van overheden en publieke diensten moeten volledig toegankelijk zijn.
- Commerciële bedrijven: grote bedrijven én het MKB die actief zijn in de EU moeten voldoen aan de toegankelijkheidseisen.
- Technologie- en softwarebedrijven: makers van computers, tablets en smartphones moeten ervoor zorgen dat hun producten bruikbaar zijn voor iedereen, ook voor mensen met beperkingen.
- Transport- en reisorganisaties: luchtvaartmaatschappijen, spoorwegen en andere vervoersbedrijven moeten hun platforms toegankelijk maken voor alle gebruikers.
- Retail en dienstensector: winkels en restaurants moeten ervoor zorgen dat zelfbedieningsapparaten voor iedereen toegankelijk zijn.
Kortom, de EAA heeft een brede impact en vraagt om actie van bedrijven in allerlei sectoren
Wat als ik niet voldoe aan de richtlijnen van de EAA?
Het niet naleven van de EAA kan flinke gevolgen hebben, zoals:
- Hoge boetes: in sommige EU-landen kunnen de boetes oplopen tot €3 miljoen.
- Terugroepactie: producten of diensten kunnen van de markt worden gehaald totdat ze voldoen aan de eisen.
- Opschorting van bedrijfsactiviteiten: in ernstige gevallen kan een bedrijf tijdelijk zijn recht verliezen om in de EU te opereren.
Deze gevolgen kunnen niet alleen financiële schade veroorzaken, maar ook het vertrouwen van klanten ernstig schaden. Zorg dus dat je op tijd voldoet aan de wetgeving.
Wat betekenen de niveaus A, AA en AAA in de WCAG?
- A: dit is het basisniveau dat de minimale toegankelijkheidseisen stelt.
- AA: dit niveau is wettelijk vereist voor de meeste organisaties en biedt een betere toegankelijkheid voor een breder publiek.
- AAA: het hoogste niveau, met de strengste eisen. Goed om te weten: dit is lastig te realiseren voor alle content en vaak niet haalbaar voor commerciële websites.
Hoe weet ik of mijn website voldoet aan WCAG?
Je kunt de toegankelijkheid van je website op verschillende manieren testen:
- Online extensies: gebruik hulpmiddelen zoals:
- Handmatige tests: laat gebruikers met beperkingen je site testen of controleer bijvoorbeeld de navigatie met alleen het toetsenbord.
- Expert-audit: laat onze WCAG-experts een uitgebreide analyse uitvoeren en helpen bij het doorvoeren van aanpassingen.
Meer weten over het inschakelen van een WCAG-expert? Neem vrijblijvend contact op.
Wat zijn veelvoorkomende fouten bij het toepassen van WCAG-richtlijnen?
Er zijn een aantal veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen, zoals:
- Ontbrekende alternatieve teksten bij afbeeldingen.
- Onvoldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond.
- Geen toetsenbordtoegankelijkheid, waardoor gebruikers zonder muis vastlopen.
- Complexe navigatiestructuren die lastig te begrijpen zijn.
- Gebruik van afbeeldingen in plaats van tekst, wat tekstschaalbaarheid en leesbaarheid belemmert.
Door deze valkuilen te vermijden, zorg je voor een betere digitale ervaring voor iedereen. Hulp nodig? Onze specialisten staan voor je klaar.
WCAG-expert inschakelen?
Aan de slag met het digitaal toegankelijk maken van jouw online platformen? Laat onze WCAG-experts je helpen. Zo zorgen we er samen voor dat jouw digitale content tijdig aan de wetgeving voldoet en toegankelijk is voor iedereen. Neem vrijblijvend contact op.
"*" geeft vereiste velden aan
Afdeling Academy
Word je klant van Afdeling Online? Dan krijgen jij en je team gratis toegang tot onze online leeromgeving met meer dan 50 uur aan lesmateriaal over online marketing. Jij slimmer, wij blij.
